Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны давно стала полной противоположностью её профессиональному успеху. Она даёт советы другим, но сама не в силах навести порядок дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросший сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую Татьяна некогда удержала от суицида, теперь всё же совершила этот шаг. Задача Смагина — понять, не имела ли психолог прямого или косвенного отношения к трагедии.